Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 09 juin 2026

DÉCAPAGE ROANNAIS s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

• Société : DÉCAPAGE ROANNAIS
• Siège social : 1 Impasse de la Marne, 42300 ROANNE
• SIREN : 104 657 341
• Représentant légal : Nicolas ROYER – Directeur Général

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations relatives à votre projet (description, type de support, photos envoyées, etc.)
• Données techniques (adresse IP, cookies, données de navigation)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Établir et exécuter les contrats de prestation (aérogommage, sablage, décapage)
• Assurer le suivi de vos chantiers et la relation client
• Améliorer notre site internet et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (devis)
• Consentement (pour les cookies non essentiels)
• Intérêt légitime (amélioration du service et sécurité du site)

5. Durée de conservation

• Demandes de devis non concrétisées : 1 an maximum
• Données clients : 5 ans après la fin de la dernière prestation
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Destinataires de vos données

Vos données sont destinées à :

• DÉCAPAGE ROANNAIS et son personnel habilité
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, outil de formulaire, etc.)

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers commerciaux.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@decapageroannais.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.